Durante los días 11 y 12 de septiembre, Cecilia Valdés estuvo en Coyhaique para reunirse con autoridades de la zona para revisar los principales temas de la industria. El punto central de las reuniones fue el creciente número de los locales de juego clandestino y la inseguridad que estos generan en las zonas céntricas de las ciudades.

Con la presencia de cerca de 300 personas se realizó el “Foro Chile 2024 – Desafíos Jurídicos en Chile: Transformando el Escenario Empresarial”, organizado por Chambers and Partners. El evento realizado en el Hotel W tuvo como tema central el compliance y la responsabilidad de las empresas y directores para proyectar industrias más sustentables y comprometidas en temas sociales, ambientales y de gobernanza. La presidenta ejecutiva de la ACCJ fue invitada a presentar en el panel “Los cambios en la responsabilidad penal empresarial y su impacto en las compañías y responsabilidades de los miembros del Directorio”. Expusieron Francisco Braun, Ciro Colombara y Héctor Hernández, del Estudio Colombara; Rodrigo Reyes, Director Jurídico de Prelafit Compliance; y Gonzalo Polanco, Director Ejecutivo del Centro de Estudio Tributarios de la FEN.

La presidenta ejecutiva agradeció la oportunidad para hablar de la industria que poco se conoce en cuanto a su labor de compliance y que a veces se le asocia erradamente más a las externalidades negativas que a las positivas que tiene, especialmente en las regiones.

Asimismo señaló que la industria de los casinos de juego o del entretenimiento es una de las más reguladas en nuestro país, pero no solo eso, es una industria que ha entendido que para ser sustentable en el tiempo no sólo basta con la regulación externa que la autoridad le impone, sino que va más allá y se ha autoimpuesto altos estándares de autorregulación.

En la exposición abordó los temas ESG detallando cada una de las letras que lo componen:

1.- G de Gobernanza

En cuanto a gobierno corporativo, se ha avanzando mucho, hoy las empresas que representa la ACCJ tienen una serie de programas y herramientas que sirven como guías a la hora de implementar las mejores prácticas. Existe la convicción de estas empresas, que si no se gestiona de forma responsable y eficiente la gobernanza, el negocio como tal no es sustentable. De ahí surgen algunos temas que valen la pena destacar como la transparencia de información y la entrega de información oportuna a quienes la requieran (por ejemplo a la UAF o la SCJ, quienes fiscalizan), esto último es especialmente sensible en la industria de casinos ya que está asociado a todas las normas de control de riesgos sobre delitos de lavado de activos y financiamiento al terrorismo.

2.- E de Environmental (medioambiental)

En cuanto a la E, es importante acá ir al origen de la ley de casinos en Chile, a diferencia de otros lugares del mundo, la licencia para operar un casino bajo el régimen actual de la Ley 19.995 implica generar un proyecto de desarrollo turístico en el lugar que se emplace, por lo que, en ese sentido, los casinos se han preocupado de construir no solo una sala de juegos, sino que hoteles, restaurantes, salas de cine, salas de espectáculo, que dan mucho más que solo el hecho de jugar. Es un aporte directo a las comunidades en empleos de calidad, hay una preocupación especial por usar proveedores locales para sus servicios, entre otros. Eso además de las medidas ya más estrictas en términos de usos y gestión de la energía, consumo de energías renovables, cuidado al entorno.

3.- S de Social.

Este puede ser uno de los pilares más desconocidos en el tema de cumplimiento para la industria de los casinos, pero sin duda uno de los que nos ha generado más trabajo y satisfacción en el último tiempo. Generar entornos inclusivos, diversos y con equidad de género es un desafío especial para una industria que por su naturaleza opera en horarios que no siempre son muy compatibles con la conciliación familiar, pero a pesar de ello, las empresas se han esforzado y hoy tenemos a uno de los asociados que está certificado en la norma Chilena de Igualdad de género y Conciliación del Ministerio de la Mujer, y otro que tiene una estrategia integral sobre inclusión que ha desarrollado en conjunto con la Red de Empresas Inclusivas. Solo por nombrar algunos ejemplos.

Otro tema de gran relevancia y que es propio de la industria, es el juego problemático. A través de políticas de juego responsable, los casinos se hacen cargo de esta externalidad negativa. Si bien la gran mayoría de las personas van a los casinos y juegan por entretención, hay un porcentaje menor que lo hace por una conducta adictiva. La ludopatía es una realidad y si bien la industria trabaja en políticas para prevenir esta condición, una vez que ya está presente, también se hace cargo. Existe un mecanismo de autoexclusión y somos miembros de la Corporación de Juego Responsable.